返金ポリシー
当社では、お客様に安心してご利用いただけるよう、下記の通り返金・返品に対応しております。
-
■ 返品・交換の条件
商品に初期不良・破損・誤送がある場合のみ、返品・交換を承ります。
商品到着後7日以内に、shopify@zephciaran.comまでご連絡ください。 -
■ 返品・交換をお受けできない場合
・お客様のご都合による返品(イメージと違った、注文間違い など)
・開封済みまたは使用済みの商品
・到着後8日以上経過した商品 -
■ 返金方法
返品商品が当社に到着・検品完了後、クレジットカード会社またはご指定口座に返金処理いたします(※決済手段によって異なります)。 -
■ 返送料の扱い
・当社責任による返品・交換:当社が送料を負担
・お客様都合による返品:お受けしておりません